企业目前常用管理（lǐ）软件

ERP—企业资源（yuán）管理系统（tǒng）

ERP是集进销（xiāo）存、财（cái）务（wù）等于一体的企（qǐ）业内（nèi）部管理（lǐ）系统。ERP系统一般（bān）涉及到的功能包括:销售管理、财务管理、人事管理、生产管理、采（cǎi）购管（guǎn）理（lǐ）、物流管理、资产（chǎn）管理等，具体需要哪些功能（néng），其实也要（yào）根据企业行（háng）业属性（xìng）、业（yè）务需（xū）求来确定，所处（chù）行（háng）业不同（tóng），需求点肯定也不一致。ERP系统现在多应用于制造业、贸易行业、零售（shòu）型（xíng）业，也会涉及到房地（dì）产（chǎn）、服务（wù）业等。

MES-生产执行管理系统

PLM -产（chǎn）品生命周期管理（lǐ）系统

应用（yòng）于单一地点或者多（duō）个地点（diǎn）的企业内（nèi）部（bù）、以及在产品研（yán）发（fā）领域具（jù）有协作关系的（de）企（qǐ）业之间的、支持产品全生（shēng）命周期的信息的创建（jiàn）、管（guǎn）理（lǐ）、分发和应用的综合性（xìng）的应用解决（jué）方案，能够集成（chéng）与产品相（xiàng）关（guān）的流程、应用系统和信息、人力资源以及其他要素（sù），系统建（jiàn）立始于工程部门。工程部门负责使机械（xiè）/电子（zǐ）元件和嵌入（rù）式（shì）软件数据具有（yǒu）追溯能力，可以追踪需求、仿真、认证、BOM、工艺计划和 MBSE。这些信息及其衍生（shēng）信息应当在团队和系统之（zhī）间双向利（lì）用；其（qí）中包（bāo）括服务、制造、IT 和质量等（děng）。

CRM——客户关系管理（lǐ）系统（tǒng）

CRM系统就是（shì）客户（hù）关系管理系统，主（zhǔ）要为销售、市场部门使（shǐ）用。是以（yǐ）客户（hù）数据的管理为核心，利用信息（xī）科学（xué）技术，实现（xiàn）市场营销、销售、服（fú）务等活（huó）动自动（dòng）化（huà），并建（jiàn）立（lì）一个客户信息的收集（jí）、管理（lǐ）、分析、利（lì）用的系统，帮助企业实（shí）现以客户为中（zhōng）心的（de）管理模式（shì）。侧重客（kè）户关系和团队（duì）管理，广泛（fàn）应用于各（gè）行各业电话量较大、注重客户（hù）服务的销售型公司。可以（yǐ）与ERP等（děng）其（qí）它（tā）系统（tǒng）对接。

OA——办公管理系统

OA系统（tǒng）即办公自动化（huà）系（xì）统，是一种应用（yòng）于办公领域的新型无纸化办公（gōng）系（xì）统。一般涉及（jí）的功（gōng）能（néng）包括，办公管理、员（yuán）工管理（lǐ）、业务管理等（děng）。像（xiàng）考勤（qín）打卡、流程审批、客户资（zī）料销售信息等都可以用OA系统管理。它拥有的（de）很多（duō）功能（néng）能代替办公人员传统（tǒng）的部分手动或重复性业务活动，可以最大限度（dù）地提高工作效率和质量（liàng）、改善工作环境（jìng）。